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Historia

Servicio de calidad. ¿Cómo lo hacemos?

Somos una empresa familiar con más de 60 años de trayectoria y con una gran experiencia en materia automotriz, proyectándonos en casi todas las marcas de repuestos de vehículos en el mercado venezolano, siendo Pioneros en Chrysler inicialmente.  Fundado por José Alberto De La Rosa García quien junto a la Señora Nery de De La Rosa, crearon la plataforma y sembraron los valores sobre la cual en la actualidad nos desempeñamos y en todo momento han sido y serán la inspiración para continuar luchando, continuar soñando y por sobre todo continuar siendo respuesta, solución y calidad de servicio.

Dentro de sus gamas, cuenta con frenos, partes de motor, suspensión, tren delantero, partes eléctricas, accesorios, carrocerías, mantenimiento, cajas, transmisión y más.

Contamos con un amplio stock de repuestos para todo tipo de vehículos y un personal amigable para brindarle un mejor servicio.

MISIÓN

Ser cada día respuesta oportuna ante el desafiante y pujante parque automotor de nuestro país y tener expansión  rescatando los valores de servicio, calidad y honestidad; renovándonos, enseñando y multiplicando la satisfacción de nuestros clientes.

Poner al servicio de nuestros clientes el plus de la experiencia y  conexiones, le garantizaran un valor agregado a algo más que solo una pieza, aportar soluciones para  la seguridad de su vehículo será siempre la mejor satisfacción.

Contar con una gran diversidad de repuestos para todo tipo de vehículos, proveer a nuestros clientes alta calidad y un servicio de excelencia, competitivo, cumpliendo con los estándares de las marcas, normas ambientales en un entorno social amigable, permitiéndonos laboral por el bienestar y crecimiento de  un personal dispuesto a orientar y brindar una atención hecha a su medida.

Finalmente nuestra misión es continuar siendo una empresa  de alta trayectoria en el mercado venezolano, dirigido a seguir brindando un servicio único, logrando satisfacer sus necesidades al adquirir su compra en Repuestos De La Rosa, C.A.

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VISIÓN

Nuestra visión está orientada a que cada día seamos un referente valioso en la recuperación de la calidad de servicios de repuestos de todas las marcas de vehículos, existentes por décadas en nuestro país; reconocidos por la trascendencia en servicios, confiabilidad, efectividad, responsabilidad  y calidez en el trato, seguros de que todo lo que usted busca, lo encontrará con nosotros. De esta manera vemos transformarse con mucha facilidad, el crecimiento y sostenibilidad de nuestra empresa, mediante imágenes cargadas de colores y pensamientos positivos que interactúan en la mente de todos los clientes al entrar y salir de nuestro lugar lleno de bendiciones.

VALORES

Actualmente  nuestra empresa, actúa, gestiona  y guía tanto su servicio al cliente como lo administrativo y personal de acuerdo a los siguientes valores:

About us
Dirección:
Av. Presidente Medina, Edif. Orión, PB, Local 1, Las Acacias, Caracas
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